Tome el control de sus PQRS

Con TMS cumpla con la Circular Externa 023 de 2021 y mejore la eficiencia operativa de su organización.

Reporte en el formato 410 y 411 ante Smartsupervision

Agilice la gestión de reclamaciones, reduciendo tiempos, mejorando la experiencia del cliente y optimizando los procesos.

Para una operación óptima

Potencie su productividad a través de las funcionalidades de gestión de TMS-PQR

Estadísticas y reportes en vivo

Disponibilidad de datos precisos y en tiempo real, para mejorar la toma de decisiones y capacidad de respuesta.

Parametrización de reglas, para reducir la intervención manual y acelerar la gestión de tareas repetitivas.

Estructura lógica para la gestión y control de recursos, optimizando el desempeño organizacional.

Análisis integral de los datos recopilados, para alcanzar los objetivos estratégicos y el desarrollo constante.

¡No se preocupe! Ahorre tiempo y recursos con TMS-PQR reportando sus quejas y reclamaciones de manera automática a Smartsupervision.

Cumplimos con ISO 27001, garantizando la protección y confidencialidad de sus datos en todo momento.
Ofrecemos una solución integral y escalable en la gestión y administración de PQRS.
Contamos con una interfaz intuitiva, reportes detallados y seguimiento en tiempo real de las solicitudes.

Acompañamos el proceso de certificación de la plataforma ante Smartsupervision, bajo estándares de excelencia.
Somos pioneros en la implementación de TMS-PQR para el cumplimiento de CE 023.
El 100% de nuestras implementaciones de Smartsupervision, han sido certificadas por la Superintendencia Financiera.

¡Estamos aquí para simplificar la gestión organizacional!

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